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Actualidad

Transabus.com, una web orientada completamente al servicio del usuario

06 de May 2016

Desde Transabus queremos seguir manteniendo el compromiso de vocación de servicio con nuestros viajeros del servicio público de bus interurbano de Mallorca, y por este motivo continuamos implementando mejoras constantes en nuestros canales de comunicación y atención al cliente.

La última de ellas se percibe al teclear transabus.com desde cualquier terminal. Al acceder a nuestra nueva web oficial, el usuario se encontrará con una aplicación web, ‘Paso por parada’ diseñada única y exclusivamente para su comodidad, desde la que podrá consultar en cualquier momento, lugar y en tiempo real cuánto falta para que llegue el siguiente autobús.

El procedimiento es muy sencillo: se introduce el número de parada desde el que se quiere realizar la consulta y se pulsa consultar. A continuación aparece el listado de líneas que pasan por ese punto con su respectiva hora de llegada, destacando aquellas que se encuentran en la parada en ese momento o bien están a punto de llegar a la misma.

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Una nueva sección de gran utilidad será ‘Incidencias’, desde la que se podrán consultar en todo momento aquellas circunstancias que afectan a una línea concreta. Dicha información, además de aparecer en este apartado especial, también sale reflejada en la parte inferior de la aplicación ‘Paso por parada’ cuando, como mínimo, una de las líneas que pasan por aquel punto esté afectada por una incidencia.

Otra de las novedades que facilita el acceso a la información de todas nuestras líneas a los usuarios de Transabus, es la sección ‘Paradas’. Consiste en un mapa interactivo de toda la isla de Mallorca en el que se encuentran ubicadas todas y cada una de las paradas que conforman las líneas de bus de Transabus. Desde cada parada –en futuras fechas también será accesible desde las respectivas fichas de línea, que actualmente están en fase beta a falta de los últimos retoques de programación para sincronizar la información - se puede consultar directamente el paso por parada.

mockup_portatil_mapa_paradas

Por último, y no menos importante, es necesario referirnos a la versión móvil de la web, que cuenta con un diseño responsive especialmente adaptado para que cada viajero pueda consultar, desde la propia parada, el tiempo de espera que resta para la llegada del bus, de forma realmente sencilla y adecuada a las dimensiones de cada terminal móvil.

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